Cada lanzamiento que cambia cómo se implementa suma un módulo corto en Certificación → El curso → Novedades. Si estás certificado, tienes 45 días desde que sale para leer la sección, ver el video si lo tiene, hacer su tarea en tu sandbox y responder el quiz. Te avisamos por WhatsApp el día que sale. Para renovar, tienes que tener hechos los módulos de novedades. Si todavía no estás certificado, no los necesitas para el examen inicial, pero te conviene leerlos: ya forman parte de la metodología.

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Chat con implementadores

Lanzado el 12 de octubre de 2026. Cada implementación tiene un chat en tiempo real entre el cliente y quien implementa. Si el cliente llegó por un referidor, el referidor también participa.
  • Dónde está: a la derecha de cada implementación (se contrae, se agranda y en el celular ocupa la pantalla). Desde la lista de Implementaciones, el botón Chat de cada cliente entra directo y muestra los mensajes sin leer.
  • Cómo funciona: fotos y archivos, responder un mensaje, reaccionar, escribiendo… y quién vio tu último mensaje. Cada mensaje muestra el rol de quien escribe (Cliente, Implementador, Referidor o MINDO).
  • Avisos: si le escribes al cliente y no responde en 5 minutos, le escribimos por WhatsApp desde el número de MINDO para decirle que esperas su respuesta. Si el responsable tiene mensajes sin leer hace más de 10 minutos, le avisamos por WhatsApp y por email.
  • Preguntas al cliente: con Hacer preguntas mandas una tanda de preguntas puntuales (por ejemplo, las que quedaron de una reunión). Cada una queda Pendiente en el chat hasta que el cliente la responde, y arriba del chat se ven las que faltan. Si te la respondió en persona, Anotar respuesta.
  • Por MCP: Claude o ChatGPT conectados al MCP leen el chat, escriben y hacen preguntas al cliente, siempre con tu OK antes de mandar.
  • Generar respuesta con Mindi: quien implementa toca Generar respuesta con Mindi y Mindi lee el chat, las tareas y la definición. Propone un resumen, hasta 4 acciones y hasta 3 respuestas. Usar pasa la respuesta al cuadro de texto: tú decides qué mandar, Mindi nunca le escribe solo al cliente. Gasta créditos IA de tu cuenta de MINDO.
Buenas prácticas:
  • Usa el chat para todo lo del proyecto: así queda junto a las tareas y el cliente no tiene que buscar en otro lado.
  • Para lo que el cliente no tiene que ver, usa los comentarios de las tareas con Nota interna (el cliente no la ve).
  • Revisa siempre lo que propone Mindi antes de mandarlo.
Tarea del módulo: escribe en el chat de la implementación de tu sandbox. Más detalle en Implementaciones en el panel.