Si eres partner de MINDO, tienes un panel propio en app.mindo.ar/partner para administrar a tus clientes. Lo que ves depende de tu tipo de partner:
  • Implementador: das de alta a tus clientes, entras a sus cuentas y los implementas tú.
  • Referidor: das de alta a tus clientes y les cobras el plan, pero no entras a sus cuentas: los implementa el equipo de MINDO, que le cobra la implementación directo al cliente.
Mira El programa de partners para las diferencias en detalle.
Inicio del panel de partners: clientes, lo que va del mes y la actividad reciente

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Qué puedes hacer

  • Dar de alta clientes con la prueba gratis de 7 días, directamente con un plan o a medida, para definir el precio después. Mira Dar de alta un cliente.
  • Entrar a la cuenta de cada cliente como administrador (solo implementadores) para conectar su WhatsApp, cargar plantillas, armar campañas, agentes o automatizaciones. Mira Conexión inicial.
  • Llevar cada implementación en Implementaciones (implementadores): tareas por fase, canvas y flujo para que el cliente apruebe, calidad del agente y el chat con el cliente. Los referidores siguen el avance de las implementaciones que hace MINDO en Implementaciones y escriben en el mismo chat. Mira Implementaciones en el panel.
  • Certificarte como implementador en Certificación, gratis. Mira Certificación.
  • Seguir cómo está cada cliente: el estado de la prueba, si conectó WhatsApp, la calidad del número, el uso del plan y qué le falta para quedar funcionando.
  • Medir la atención de cada cliente y descargar un reporte en PDF. Mira Reporte de conversaciones.
  • Invitar a tu equipo al panel, con distintos permisos.

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Cómo se cobra

Tú le cobras a tu cliente lo que acuerden por el plan, en pesos o en dólares. A MINDO le pagas cada mes el precio de lista del plan de cada cliente, con tu descuento de partner:
  • Se cuenta por días: si un cliente cambió de plan en el mes, cada plan se cobra por los días que lo tuvo.
  • La prueba gratis, los clientes a medida sin propuesta aprobada y las cuentas pausadas no se cobran.
  • Cada liquidación guarda el dólar oficial venta del Banco Nación del día en que se emite.
  • El día 1 se emite la liquidación del mes anterior, con su factura. Vence a los 10 días. La ves en Facturación, donde también puedes Informar pago cuando transfieres.
  • En Facturación también ves lo que va del mes y lo proyectado a fin de mes.
Tus clientes no ven el checkout de MINDO: en Ajustes → Plan y uso les aparece que el plan lo gestiona su partner. La implementación se cobra aparte: si eres implementador, la cobras tú; si eres referidor, la cobra MINDO directo al cliente.

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Tu equipo y sus permisos

En Equipo invitas a otras personas por WhatsApp o email: Para asignarle clientes a un operador, abre el cliente y toca Cambiar en A cargo.

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Lo que ve tu cliente

Cada cosa que hace tu equipo en la cuenta de un cliente queda registrada. El cliente la ve en Ajustes → Tu partner, y desde ahí puede sacarte el acceso cuando quiera. Si lo hace, sigues viendo su estado en el panel, pero no puedes entrar a su cuenta.
En Perfil y recursos tienes tu link de alta (app.mindo.ar/p/tu-agencia). Quien se registra con ese link queda como tu cliente, con la prueba gratis, y lo cobras tú.