# MINDO > Campañas masivas, chat y API de WhatsApp oficial para empresas de Latinoamérica. mindo (https://mindo.ar) es una plataforma para enviar campañas masivas por WhatsApp con la API oficial de Meta, atender WhatsApp e Instagram desde una bandeja compartida y conectar Claude o ChatGPT por MCP. Prueba gratis de 7 días, sin tarjeta. Precios: https://mindo.ar/precios ## Guías ### Empieza aquí - [Bienvenido a MINDO](https://docs.mindo.ar/index.md): Campañas masivas, chat en equipo y API sobre la API oficial de WhatsApp de Meta. - [Crea tu cuenta](https://docs.mindo.ar/guias/crear-cuenta.md): Regístrate con tu número de WhatsApp y empieza la prueba gratis de 7 días. - [Conecta tu WhatsApp](https://docs.mindo.ar/guias/conectar-whatsapp.md): Vincula tu número a la API oficial de Meta desde MINDO, sin perder tu historial. - [Carga tu medio de pago en Meta](https://docs.mindo.ar/guias/medio-de-pago.md): Agrega una tarjeta en WhatsApp Manager para que Meta pueda cobrarte los mensajes de campaña. - [Recorrido por la app](https://docs.mindo.ar/guias/recorrido.md): Qué hay en cada sección de MINDO y dónde encontrar cada cosa. ### Contactos - [Importa tus contactos](https://docs.mindo.ar/guias/contactos/importar.md): Sube un Excel o un CSV, revisa los teléfonos y guarda cada columna como un dato del contacto. - [Campos personalizados](https://docs.mindo.ar/guias/contactos/campos.md): Guarda datos propios de tus clientes para filtrarlos y para personalizar tus mensajes. - [Segmentos](https://docs.mindo.ar/guias/contactos/segmentos.md): Arma los grupos de contactos a los que les envías campañas: dinámicos, que se actualizan solos, o fijos. - [Filtros y vistas](https://docs.mindo.ar/guias/contactos/vistas-y-filtros.md): Encuentra contactos en segundos y guarda tus filtros favoritos como vistas. - [Clasificadores](https://docs.mindo.ar/guias/contactos/clasificadores.md): Lee cada conversación y completa sola un campo de tus contactos: la zona, el motivo de contacto, si ya es cliente. ### Plantillas - [Crea una plantilla](https://docs.mindo.ar/guias/plantillas/crear.md): Escribe tu mensaje en una burbuja de WhatsApp, súmale variables y mándalo a aprobar a Meta. - [Aprobación y rechazos](https://docs.mindo.ar/guias/plantillas/aprobacion.md): Cómo revisa Meta tus plantillas, qué significa cada estado y cómo evitar los rechazos más comunes. ### Campañas - [Crea y envía una campaña](https://docs.mindo.ar/guias/campanas/crear.md): Elige a quién le escribes, qué le envías, revisa mensaje por mensaje y envía en tandas seguras. - [Programa una campaña](https://docs.mindo.ar/guias/campanas/programar.md): Deja tu campaña lista y elige el día y la hora en que sale. - [Pruebas A/B](https://docs.mindo.ar/guias/campanas/pruebas-ab.md): Compara dos o tres mensajes con una parte de tu segmento y envíale al resto el que mejor funciona. - [Resultados de una campaña](https://docs.mindo.ar/guias/campanas/resultados.md): Qué significa cada número de tus campañas y cómo sacarles provecho. ### Chat - [Bandeja de chat](https://docs.mindo.ar/guias/chat/bandeja.md): Responde a tus clientes de WhatsApp (e Instagram) desde un solo lugar, con todo tu equipo. - [Respuestas rápidas](https://docs.mindo.ar/guias/chat/respuestas-rapidas.md): Guarda lo que más respondes y mándalo con un atajo desde el chat. - [Seguimientos automáticos](https://docs.mindo.ar/guias/chat/seguimientos.md): Secuencias de mensajes que insisten por ti cuando un cliente no responde, y se frenan solas si contesta. - [Casos y motivos](https://docs.mindo.ar/guias/chat/casos.md): Cada consulta de un cliente es un caso, con su motivo, su puntaje comercial y si terminó en venta. Mide por qué te escriben, quién atendió y qué anuncios traen mejores leads. ### Pipelines - [Pipelines](https://docs.mindo.ar/guias/pipelines/introduccion.md): Un tablero por etapas para tus casos: ventas que van de la primera consulta al cierre, o incidencias que van de recibidas a resueltas. Las tarjetas avanzan a mano o solas, con reglas. - [Crear y configurar un pipeline](https://docs.mindo.ar/guias/pipelines/crear.md): Empieza desde una plantilla (Ventas, Incidencias o Turnos) o en blanco, define las etapas abiertas y finales, los días sin respuesta y qué motivos entran. - [Reglas de las etapas](https://docs.mindo.ar/guias/pipelines/reglas.md): Qué hace avanzar un caso solo por el pipeline: un hito de la conversación, el puntaje, una señal, los datos completos, el agente IA o la respuesta del equipo. Las reglas solo avanzan y nunca ganan una venta por ti. - [Campos del caso y puntaje](https://docs.mindo.ar/guias/pipelines/campos-y-puntaje.md): Los datos que quieres de cada caso (producto, presupuesto, número de pedido), la IA que los completa leyendo el chat y un puntaje con señales propias de cada pipeline. - [El tablero y el caso en el chat](https://docs.mindo.ar/guias/pipelines/tablero.md): Columnas con sumas por etapa, a quién le toca responder, filtros, arrastrar tarjetas, ganar una venta con su monto y el caso dentro del chat. - [Automatizaciones por etapa](https://docs.mindo.ar/guias/pipelines/automatizaciones.md): Arranca un flujo cuando un caso entra a una etapa, limita tus disparadores a ciertas etapas, separa caminos según la etapa y mueve casos desde una automatización. Con recetas listas para copiar. ### Automatizaciones - [Automatizaciones](https://docs.mindo.ar/guias/automatizaciones/introduccion.md): Flujos que responden solos por WhatsApp e Instagram, hacen preguntas, guardan datos de los contactos y se conectan con tu sistema. - [Crear una automatización](https://docs.mindo.ar/guias/automatizaciones/crear.md): Arma el flujo en el lienzo, usa variables en tus mensajes y publícalo cuando esté listo. - [Disparadores](https://docs.mindo.ar/guias/automatizaciones/disparadores.md): Qué hace arrancar una automatización, incluido cuando alguien no responde, y cuál gana cuando varias coinciden con el mismo mensaje. - [Pasos](https://docs.mindo.ar/guias/automatizaciones/pasos.md): Qué hace cada tipo de paso, por qué salidas sigue y en qué se diferencia entre WhatsApp e Instagram. - [Seguimientos a quien no respondió](https://docs.mindo.ar/guias/automatizaciones/seguimientos.md): Arranca una automatización cuando alguien deja de responder y mándale recordatorios espaciados que se cortan apenas contesta. - [Pasos de IA](https://docs.mindo.ar/guias/automatizaciones/ia.md): Responde, clasifica y extrae datos de las conversaciones con IA. No necesitas claves: cada uso gasta créditos IA de tu plan. - [Probar y seguir las ejecuciones](https://docs.mindo.ar/guias/automatizaciones/probar.md): Prueba tu automatización antes de activarla, revisa por dónde pasó cada contacto y entiende qué pasa cuando el equipo toma la conversación. - [Conectar con tu sistema](https://docs.mindo.ar/guias/automatizaciones/integraciones.md): Manda datos a tu CRM o tu tienda con el paso Solicitud HTTP, y arranca automatizaciones desde tu sistema con un webhook entrante. ### Agentes IA - [Agentes IA](https://docs.mindo.ar/guias/agentes/introduccion.md): Un asistente con un objetivo, lo que sabe tu negocio y herramientas para cumplirlo. Responde solo por WhatsApp e Instagram y gasta créditos IA de tu plan. - [Crear un agente: el objetivo](https://docs.mindo.ar/guias/agentes/crear.md): Elige qué tiene que lograr el agente, qué datos tiene que conseguir, cómo habla, cuándo te pasa la conversación, sus límites y con qué modelo responde. - [Conocimiento: lo que sabe tu agente](https://docs.mindo.ar/guias/agentes/conocimiento.md): Suma tu web, tu catálogo de productos, PDF, Word y textos para que el agente responda con información real de tu negocio. - [Herramientas: lo que puede hacer tu agente](https://docs.mindo.ar/guias/agentes/herramientas.md): Activa las acciones del agente (buscar productos, mandar fichas, guardar datos) y conecta tu propia API para consultar pedidos, stock o turnos. - [Probar y activar](https://docs.mindo.ar/guias/agentes/probar-y-activar.md): Chatea con tu agente como si fueras un cliente, revisa qué usó para responder y actívalo en WhatsApp o Instagram. - [El agente y tu equipo](https://docs.mindo.ar/guias/agentes/equipo.md): Cómo se ven las respuestas del agente en la bandeja, qué pasa cuando deriva, cómo tomar o devolverle una conversación y cómo funciona el modo sugerencia. - [El agente dentro de una automatización](https://docs.mindo.ar/guias/agentes/automatizaciones.md): Usa el paso Agente IA para que un agente converse en un momento del flujo, por ejemplo después de un clic en un anuncio, y sigue el camino según lo que pasó. - [Registro, costos y problemas comunes](https://docs.mindo.ar/guias/agentes/registro.md): Revisa cada respuesta del agente, cuántos créditos IA gastó y qué hacer si no responde. Recibe sus resultados en tu CRM por webhook. ### Mindi y métricas - [Mindi](https://docs.mindo.ar/guias/mindi.md): El asistente de MINDO: resuelve dudas con esta documentación, configura cosas por ti y, si hace falta, le pasa tu consulta al equipo. - [Métricas de atención](https://docs.mindo.ar/guias/metricas.md): Mide cómo responde tu equipo por WhatsApp: tiempos, tasa de respuesta, horarios pico y de dónde llegan los clientes. ### Claude y ChatGPT - [MINDO en Claude y ChatGPT](https://docs.mindo.ar/guias/ia.md): Conecta tu cuenta de MINDO a Claude o ChatGPT y maneja campañas, plantillas y contactos conversando con la IA que ya usas. - [Conectar MINDO en Claude](https://docs.mindo.ar/guias/ia/claude.md): Agrega MINDO como conector personalizado en claude.ai, Claude Desktop o Claude Code. - [Conectar MINDO en ChatGPT](https://docs.mindo.ar/guias/ia/chatgpt.md): Crea la app de MINDO en ChatGPT con el modo desarrollador y úsala en tus conversaciones. - [Herramientas disponibles](https://docs.mindo.ar/guias/ia/herramientas.md): Qué puede hacer la IA en tu cuenta de MINDO a través del servidor MCP. ### Tu cuenta - [Planes y facturación](https://docs.mindo.ar/guias/cuenta/planes.md): Qué incluye cada plan, cómo contratar con Mercado Pago y qué pasa cuando termina la prueba. - [Cobros y cambios de plan](https://docs.mindo.ar/guias/cuenta/cobros.md): Cuándo se cobra tu plan, qué pasa con lo que ya pagaste si subes o bajas de plan, y cómo funcionan los descuentos y los extras. - [Créditos IA](https://docs.mindo.ar/guias/cuenta/creditos-ia.md): Cuántos créditos IA trae cada plan, qué los gasta, qué modelo conviene y cómo sumar más con un pack. - [Equipo y roles](https://docs.mindo.ar/guias/cuenta/equipo.md): Invita a tu equipo por WhatsApp o email y define qué puede ver y hacer cada uno con roles y grupos. - [Números de WhatsApp](https://docs.mindo.ar/guias/cuenta/numeros.md): Conecta más números, ponles nombre, revisa su calidad y desconéctalos cuando ya no los uses. - [Instagram](https://docs.mindo.ar/guias/cuenta/instagram.md): Responde los mensajes directos de tu cuenta profesional de Instagram desde la misma bandeja que WhatsApp. - [Chat web](https://docs.mindo.ar/guias/cuenta/chat-web.md): Agrega un globito de chat a tu sitio. Los mensajes llegan a la misma bandeja que WhatsApp e Instagram. ## Agentes avanzados ### Empieza aquí - [Agentes avanzados](https://docs.mindo.ar/avanzados/introduccion.md): Escribe el prompt de tu agente, conéctalo a tus sistemas con herramientas en JavaScript o HTTP, guarda tus credenciales aparte y publica versiones probadas. - [Prompt](https://docs.mindo.ar/avanzados/prompt.md): Escribe las instrucciones de tu agente como quieras, con variables del negocio y del contacto. MINDO suma solo lo que cambia en cada mensaje. ### Herramientas - [Herramientas propias](https://docs.mindo.ar/avanzados/herramientas.md): Conecta tus agentes con tus sistemas: código JavaScript que corre aislado y revisa MINDO, o una llamada HTTP a tu API sin escribir código. - [Entradas](https://docs.mindo.ar/avanzados/entradas.md): Define qué recibe cada herramienta: un texto fijo, una variable del contacto, del equipo o una credencial, o un dato que completa el agente. - [SDK](https://docs.mindo.ar/avanzados/sdk.md): Referencia del objeto MINDO para el código de tus herramientas: red con credenciales, contacto, conversación, cuenta, conocimiento, almacén y logs. - [Credenciales](https://docs.mindo.ar/avanzados/credenciales.md): Guarda keys, tokens y contraseñas de tu empresa cifrados y úsalos en tus herramientas sin escribirlos en el código ni mostrárselos al modelo. - [Revisión del código](https://docs.mindo.ar/avanzados/revision.md): Cómo aprueba el equipo de MINDO las herramientas con código antes de que tus agentes las usen, qué revisamos y cómo publicar cambios. ### Comportamiento - [Derivación](https://docs.mindo.ar/avanzados/derivacion.md): Define motivos para pasar la conversación a tu equipo: cuándo aplica cada uno, a quién se asigna y qué le responde el agente al cliente. - [Límites](https://docs.mindo.ar/avanzados/limites.md): Define de qué puede hablar el agente, qué temas nunca toca y tus propias reglas, con qué hacer si una respuesta las rompe: corregirla, pasar a una persona o mandar otro mensaje. - [Versiones y pruebas](https://docs.mindo.ar/avanzados/versiones-y-pruebas.md): Prueba cada cambio con casos de prueba, publica una versión cuando pasan los obligatorios y vuelve atrás si hace falta. - [Análisis de conversaciones](https://docs.mindo.ar/avanzados/analisis.md): Evalúa cada conversación real del agente con tus propios criterios y extrae datos del cliente al terminar. Compara versiones y decide tus pruebas A/B con números. ## Partners ### El programa - [El programa de partners](https://docs.mindo.ar/partners/programa.md): Los dos tipos de partner de MINDO (referidor e implementador), cómo se cobra en cada caso, qué ve cada uno en el panel, la certificación de implementadores y sus beneficios. - [Panel de partners](https://docs.mindo.ar/guias/partners/introduccion.md): Qué puede hacer un partner de MINDO en su panel: dar de alta clientes, asignarles el plan y cobrarles; los implementadores además entran a sus cuentas, llevan las implementaciones y se certifican. - [Dar de alta un cliente](https://docs.mindo.ar/guias/partners/alta-de-cliente.md): Crea la cuenta de MINDO de un cliente desde el panel de partners, elige el plan e invita al dueño. - [Clientes a medida y propuestas](https://docs.mindo.ar/guias/partners/propuesta-a-medida.md): Da de alta un cliente sin definir el precio, y cuando lo tengas carga tu propuesta comercial para que MINDO la apruebe. - [Conexión inicial](https://docs.mindo.ar/guias/partners/conexion-inicial.md): Conecta el WhatsApp de tu cliente y deja su cuenta lista, entrando como administrador o mandándole un link. - [Reporte de conversaciones](https://docs.mindo.ar/guias/partners/reporte-de-conversaciones.md): Arma un reporte de la atención por WhatsApp de un cliente y descárgalo en PDF para compartírselo. ### Metodología - [Discovery con el cliente](https://docs.mindo.ar/partners/metodologia/discovery.md): Qué preguntar en la reunión de requerimientos, qué conversaciones reales pedir y cómo bajar todo al canvas antes de construir el agente. - [Construir con Claude o ChatGPT por MCP](https://docs.mindo.ar/partners/metodologia/construir-con-ia.md): Cómo conectar Claude (camino principal) o ChatGPT al MCP de MINDO dentro de la cuenta del cliente o de tu sandbox, sumarle los docs como contexto y usar el kit del implementador para armar agentes. - [Canvas y flujo esperado](https://docs.mindo.ar/partners/metodologia/definicion.md): El documento de definición de una implementación: el canvas con sus secciones fijas, el flujo esperado dibujado como diagrama, cómo usar el editor y cómo los aprueba el cliente. - [El agente: prompt, conocimiento y derivación](https://docs.mindo.ar/partners/metodologia/agente.md): Cómo pasar el canvas aprobado a un agente avanzado: prompt en secciones con #, conocimiento del negocio, motivos de derivación y límites, y cómo vincularlo a la implementación. - [Herramientas y credenciales](https://docs.mindo.ar/partners/metodologia/herramientas.md): Cómo conectar el agente a los sistemas del cliente con herramientas HTTP o de código, dónde guardar las claves (Ajustes › Credenciales) y por qué nunca pegarlas en el chat, el prompt o el código. - [Casos de prueba](https://docs.mindo.ar/partners/metodologia/pruebas.md): Cómo probar un agente antes de salir en vivo: casos de prueba propios (mínimo 5: camino feliz, casos difíciles, derivación y fuera de alcance), casos obligatorios y conversaciones simuladas. - [Salida en vivo y entrega al cliente](https://docs.mindo.ar/partners/metodologia/salida-en-vivo.md): Cómo sale en vivo un agente nuevo: modo sugerencia, criterio de salida (80 % de sugerencias enviadas con un mínimo de 30 en 14 días), paso gradual a responder solo, calidad del número, capacitación y acompañamiento intensivo. - [Implementaciones en el panel](https://docs.mindo.ar/partners/implementaciones.md): Cómo llevar la implementación de cada cliente en el panel de partners: tareas por fase, tablero, línea de tiempo, definición, calidad, chat con el cliente, preguntas al cliente, sugerencias de Mindi y el chat por MCP. Qué ve el cliente y qué ve el referidor. ### Kit del implementador - [Kit del implementador](https://docs.mindo.ar/partners/kit.md): Instrucciones listas para pegar en un Project de Claude o un GPT personalizado de ChatGPT, y la skill mindo-implementador para Claude, con la metodología de MINDO para armar agentes por MCP. ### Recetas por rubro - [Receta: inmobiliaria](https://docs.mindo.ar/partners/recetas/inmobiliaria.md): Cómo implementar un agente para una inmobiliaria: canvas típico, flujo de consulta de propiedades y visitas, herramientas clave, casos de prueba a incluir y errores comunes. - [Receta: ecommerce](https://docs.mindo.ar/partners/recetas/ecommerce.md): Cómo implementar un agente para una tienda online: canvas típico, flujo de consulta de productos y estado de pedidos, herramientas clave, casos de prueba a incluir y errores comunes. - [Receta: turnos (salud, belleza y servicios)](https://docs.mindo.ar/partners/recetas/turnos.md): Cómo implementar un agente que toma turnos para consultorios, centros de estética, peluquerías y servicios: canvas típico, flujo de reserva, herramientas clave, casos de prueba a incluir y errores comunes. - [Receta: gastronomía](https://docs.mindo.ar/partners/recetas/gastronomia.md): Cómo implementar un agente para restaurantes, bares y locales de comida: canvas típico, flujo de menú, pedidos y reservas, herramientas clave, casos de prueba a incluir y errores comunes. ### Certificación - [Certificación de implementadores](https://docs.mindo.ar/partners/certificacion.md): Cómo funciona la certificación gratuita de implementadores de MINDO: curso, sandbox, examen práctico con Claude o ChatGPT por MCP, tests automáticos, rúbrica, llamada de role-play, resultados, vigencia de 6 meses, renovación y avisos. - [Novedades para implementadores](https://docs.mindo.ar/partners/novedades.md): Los módulos cortos de cada lanzamiento de MINDO que hacen los implementadores certificados para mantener la certificación: chat con implementadores. ## WhatsApp 101 ### Cómo funciona WhatsApp - [La API oficial de WhatsApp](https://docs.mindo.ar/conceptos/api-oficial.md): Qué es la API oficial de Meta, por qué MINDO la usa y qué cambia con tu número. - [La ventana de 24 horas](https://docs.mindo.ar/conceptos/ventana-24-horas.md): Cuándo puedes escribir libremente a un cliente y cuándo necesitas una plantilla. - [Categorías de mensajes y costos](https://docs.mindo.ar/conceptos/categorias-y-costos.md): Qué cobra Meta, qué cobra MINDO y cómo estimar cuánto te sale una campaña. - [Calidad y límites de envío](https://docs.mindo.ar/conceptos/calidad-y-limites.md): Cómo mide Meta tu número, cuántas personas puedes alcanzar por día y cómo te cuida MINDO. - [Bajas y consentimiento](https://docs.mindo.ar/conceptos/bajas-y-consentimiento.md): A quién puedes escribirle, cómo se da de baja un contacto y qué hace MINDO con esas bajas. - [Formato de teléfonos](https://docs.mindo.ar/conceptos/formato-de-telefonos.md): Cómo escribir los números de cada país para que MINDO los reconozca. ### Ayuda - [Preguntas frecuentes](https://docs.mindo.ar/ayuda/preguntas-frecuentes.md): Respuestas cortas a lo que más nos preguntan: prueba, cobros, números, campañas y más. - [Soporte](https://docs.mindo.ar/ayuda/soporte.md): Cómo pedir ayuda, seguir tus consultas y proponer funciones nuevas. ## API ### Empieza aquí - [API de MINDO](https://docs.mindo.ar/api/introduccion.md): Conecta tu tienda, tu CRM o tu sistema con WhatsApp: manda mensajes, sincroniza contactos y recibe eventos en tiempo real. - [Autenticación](https://docs.mindo.ar/api/autenticacion.md): Crea una clave de API en MINDO y úsala en cada llamada. - [Inicio rápido](https://docs.mindo.ar/api/inicio-rapido.md): Manda tu primer mensaje de WhatsApp por la API en 5 minutos. - [Errores](https://docs.mindo.ar/api/errores.md): Qué significa cada código de respuesta y cómo manejarlo. - [Límites](https://docs.mindo.ar/api/limites.md): Cuántas llamadas por minuto y por mes admite cada plan, qué responde la API al llegar al límite y cómo manejarlo. - [Paginación](https://docs.mindo.ar/api/paginacion.md): Cómo recorrer todos tus contactos, página por página. ### Webhooks - [Webhooks](https://docs.mindo.ar/api/webhooks/introduccion.md): Recibe un aviso en tu sistema cada vez que un cliente escribe, un mensaje se lee o termina una campaña. - [Eventos](https://docs.mindo.ar/api/webhooks/eventos.md): Qué trae cada evento de webhook, con ejemplos reales. - [Verificar la firma](https://docs.mindo.ar/api/webhooks/firma.md): Comprueba que cada webhook viene de MINDO y que nadie lo modificó. - [Reintentos y fallas](https://docs.mindo.ar/api/webhooks/reintentos.md): Qué pasa si tu servidor no responde, cuántas veces reintentamos y cuándo se desactiva un webhook. ### Recetas - [Confirmación de pedido por WhatsApp](https://docs.mindo.ar/api/recetas/confirmacion-de-pedido.md): Cuando entra un pedido en tu tienda online, mándale al cliente una confirmación por WhatsApp. - [Sincronizar contactos desde tu sistema](https://docs.mindo.ar/api/recetas/sincronizar-contactos.md): Mantén tus contactos de MINDO al día con los clientes de tu tienda o CRM, con atributos para segmentar. - [Ver los mensajes de WhatsApp en tu CRM](https://docs.mindo.ar/api/recetas/mensajes-en-tu-crm.md): Registra cada mensaje entrante en la ficha del cliente de tu CRM y responde desde tu sistema. - [Seguir la entrega de cada mensaje](https://docs.mindo.ar/api/recetas/seguimiento-de-entregas.md): Guarda en tu sistema si cada mensaje se envió, se entregó, se leyó o falló, y reacciona a los que fallan. - [Encuesta de satisfacción desde tu sistema](https://docs.mindo.ar/api/recetas/automatizacion-desde-tu-sistema.md): Cuando tu sistema marca un pedido como entregado, arranca una automatización que pregunta cómo le fue al cliente y te devuelve la respuesta. ### Referencia - [api-reference/cuenta](https://docs.mindo.ar/api-reference/cuenta.md) ### Referencia › Contactos - [api-reference/contactos/listar](https://docs.mindo.ar/api-reference/contactos/listar.md) - [api-reference/contactos/crear-o-actualizar](https://docs.mindo.ar/api-reference/contactos/crear-o-actualizar.md) ### Referencia › Plantillas - [api-reference/plantillas/listar](https://docs.mindo.ar/api-reference/plantillas/listar.md) ### Referencia › Mensajes - [api-reference/mensajes/enviar](https://docs.mindo.ar/api-reference/mensajes/enviar.md) - [api-reference/mensajes/consultar](https://docs.mindo.ar/api-reference/mensajes/consultar.md) ### Referencia › Campañas - [api-reference/campanas/listar](https://docs.mindo.ar/api-reference/campanas/listar.md) ### Referencia › Automatizaciones - [api-reference/automatizaciones/iniciar](https://docs.mindo.ar/api-reference/automatizaciones/iniciar.md) ### Referencia › Casos - [api-reference/casos/listar](https://docs.mindo.ar/api-reference/casos/listar.md) - [api-reference/casos/consultar](https://docs.mindo.ar/api-reference/casos/consultar.md) - [api-reference/casos/resultado](https://docs.mindo.ar/api-reference/casos/resultado.md) - [api-reference/casos/resultado-por-telefono](https://docs.mindo.ar/api-reference/casos/resultado-por-telefono.md) ### Referencia › Pipelines - [api-reference/pipelines/listar](https://docs.mindo.ar/api-reference/pipelines/listar.md) - [api-reference/pipelines/casos](https://docs.mindo.ar/api-reference/pipelines/casos.md) - [api-reference/pipelines/mover-etapa](https://docs.mindo.ar/api-reference/pipelines/mover-etapa.md) - [api-reference/pipelines/campos](https://docs.mindo.ar/api-reference/pipelines/campos.md) ### Referencia › Eventos de webhook - [message.received](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/message-received.md) - [message.status](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/message-status.md) - [contact.created](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/contact-created.md) - [contact.opted_out](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/contact-opted-out.md) - [campaign.completed](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/campaign-completed.md) - [automation.completed](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/automation-completed.md) - [automation.failed](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/automation-failed.md) - [case.opened](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/case-opened.md) - [case.classified](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/case-classified.md) - [case.closed](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/case-closed.md) - [case.outcome](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/case-outcome.md) - [case.stage_changed](https://docs.mindo.ar/api-reference/webhooks/case-stage-changed.md)