# Panel de partners

> Qué puede hacer un partner de MINDO en su panel: dar de alta clientes, asignarles el plan y cobrarles; los implementadores además entran a sus cuentas, llevan las implementaciones y se certifican.

Si eres **partner de MINDO**, tienes un panel propio en [app.mindo.ar/partner](https://app.mindo.ar/partner) para administrar a tus clientes. Lo que ves depende de tu tipo de partner:

- **Implementador**: das de alta a tus clientes, entras a sus cuentas y los implementas tú.
- **Referidor**: das de alta a tus clientes y les cobras el plan, pero no entras a sus cuentas: los implementa el equipo de MINDO, que le cobra la implementación directo al cliente.

Mira [El programa de partners](/partners/programa) para las diferencias en detalle.

<Frame>
  <img src="/images/guias/partners/partners-1-inicio.webp" alt="Inicio del panel de partners: clientes, lo que va del mes y la actividad reciente" />
</Frame>

## Qué puedes hacer

- **Dar de alta clientes** con la prueba gratis de 7 días, directamente con un plan o **a medida**, para definir el precio después. Mira [Dar de alta un cliente](/guias/partners/alta-de-cliente).
- **Entrar a la cuenta de cada cliente como administrador** (solo implementadores) para conectar su WhatsApp, cargar plantillas, armar campañas, agentes o automatizaciones. Mira [Conexión inicial](/guias/partners/conexion-inicial).
- **Llevar cada implementación** en **Implementaciones** (implementadores): tareas por fase, canvas y flujo para que el cliente apruebe, calidad del agente y el chat con el cliente. Los referidores siguen el avance de las implementaciones que hace MINDO en **Implementaciones** y escriben en el mismo chat. Mira [Implementaciones en el panel](/partners/implementaciones).
- **Certificarte como implementador** en **Certificación**, gratis. Mira [Certificación](/partners/certificacion).
- **Seguir cómo está cada cliente**: el estado de la prueba, si conectó WhatsApp, la calidad del número, el uso del plan y qué le falta para quedar funcionando.
- **Medir la atención** de cada cliente y descargar un reporte en PDF. Mira [Reporte de conversaciones](/guias/partners/reporte-de-conversaciones).
- **Invitar a tu equipo** al panel, con distintos permisos.

## Cómo se cobra

Tú le cobras a tu cliente lo que acuerden por el plan, en pesos o en dólares. A MINDO le pagas cada mes el **precio de lista** del plan de cada cliente, con **tu descuento de partner**:

- Se cuenta por días: si un cliente cambió de plan en el mes, cada plan se cobra por los días que lo tuvo.
- La prueba gratis, los clientes a medida sin propuesta aprobada y las cuentas pausadas no se cobran.
- Cada liquidación guarda el **dólar oficial venta del Banco Nación** del día en que se emite.
- El día 1 se emite la **liquidación** del mes anterior, con su factura. Vence a los 10 días. La ves en **Facturación**, donde también puedes **Informar pago** cuando transfieres.
- En **Facturación** también ves lo que va del mes y lo proyectado a fin de mes.

Tus clientes no ven el checkout de MINDO: en **Ajustes → Plan y uso** les aparece que el plan lo gestiona su partner.

La implementación se cobra aparte: si eres implementador, la cobras tú; si eres referidor, la cobra MINDO directo al cliente.

## Tu equipo y sus permisos

En **Equipo** invitas a otras personas por WhatsApp o email:

| Rol | Qué puede hacer |
| --- | --- |
| **Dueño** | Todo, incluida la facturación y el equipo. |
| **Administrador** | Todos los clientes, el equipo y la facturación. |
| **Operador** | Solo los clientes que tiene asignados. No ve la facturación. |
| **Finanzas** | Facturación y datos fiscales. No entra a los clientes. |

Para asignarle clientes a un operador, abre el cliente y toca **Cambiar** en **A cargo**.

## Lo que ve tu cliente

Cada cosa que hace tu equipo en la cuenta de un cliente queda registrada. El cliente la ve en **Ajustes → Tu partner**, y desde ahí puede sacarte el acceso cuando quiera. Si lo hace, sigues viendo su estado en el panel, pero no puedes entrar a su cuenta.

<Tip>
  En **Perfil y recursos** tienes tu **link de alta** (`app.mindo.ar/p/tu-agencia`). Quien se registra con ese link queda como tu cliente, con la prueba gratis, y lo cobras tú.
</Tip>
