# Pruebas A/B

> Compara dos o tres mensajes con una parte de tu segmento y envíale al resto el que mejor funciona.

¿Qué funciona mejor: "¡Hola Sofía! Esta semana 2x1…" o "Solo por 72 horas, Sofía: 2x1…"? Con una prueba A/B no tienes que adivinar: MINDO envía cada versión a una parte de tu segmento y te muestra cuál se leyó o se respondió más.

<Info>
  Las pruebas A/B están en los planes **Crecimiento**, **Escala** y **Enterprise**, y en la prueba gratis.
</Info>

## Dos formas de probar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Probar y mandar la ganadora" icon="trophy">
    Envías cada versión a una parte del segmento (por ejemplo, el 20 %). Pasado el tiempo que elijas, MINDO le envía **la ganadora** al resto, solo.
  </Card>
  <Card title="Repartir en partes iguales" icon="equal">
    Cada versión le llega a una parte igual de todo el segmento. Comparas los resultados en **Campañas** y lo aplicas en la próxima.
  </Card>
</CardGroup>

## Paso a paso

<Steps>
  <Step title="Elige la versión A">
    Arma la campaña como siempre ([Crea y envía una campaña](/guias/campanas/crear)). En el paso **Mensaje**, la plantilla que elijas es la versión **A**.
  </Step>
  <Step title="Toca Probar dos mensajes (A/B) y elige la B">
    Aparece el panel **Prueba A/B**. Elige la plantilla de la versión **B** en el desplegable. Si quieres, toca **Sumar una variante C**.
  </Step>
  <Step title="Elige cómo decidir la ganadora">
    Con **Probar y mandar la ganadora**, completa la frase:

    > Probar con **el 20 %** · gana la **más leída** · después de **4 horas**

    | Opción | Valores |
    | --- | --- |
    | Probar con | 10 %, 20 %, 30 % o 50 % del segmento |
    | Gana la | **más leída** o **más respondida** |
    | Después de | 1, 4, 12 o 24 horas |

    <Frame>
      <img src="/images/guias/ab-2-winner.webp" alt="Panel Prueba A/B con Probar y mandar la ganadora: probar con el 20%, gana la más leída, después de 4 horas" />
    </Frame>

    O elige **Repartir en partes iguales**:

    <Frame>
      <img src="/images/guias/ab-1-setup.webp" alt="Panel Prueba A/B con dos variantes y la opción Repartir en partes iguales" />
    </Frame>
  </Step>
  <Step title="Revisa y envía">
    Revisa la **Vista previa** y envía como cualquier campaña. El reparto entre versiones es al azar, pero siempre igual para la misma campaña.

    <Frame>
      <img src="/images/guias/ab-3-preview.webp" alt="Vista previa de una campaña A/B con el mensaje de cada contacto" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## ¿Cómo se elige la ganadora?

- **Más leída:** la versión con mayor porcentaje de mensajes leídos (doble tilde azul).
- **Más respondida:** la versión con mayor porcentaje de contactos que te escribieron **dentro de los 3 días** siguientes al envío.
- Si hay empate, gana la **A**.

<Warning>
  Para que la diferencia signifique algo, cada versión necesita suficientes destinatarios. MINDO prueba con **al menos 50 contactos por versión** cuando el segmento alcanza, aunque el porcentaje elegido dé menos. Con segmentos chicos (menos de 100 contactos para dos versiones), usa **Repartir en partes iguales** y toma los resultados como una pista, no como una certeza.
</Warning>

## Ideas para probar

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El gancho del principio">
    "¡Hola Sofía! Esta semana…" contra "Solo por 72 horas, Sofía…". El comienzo es lo que se ve en la notificación.
  </Accordion>
  <Accordion title="Con o sin imagen">
    Una plantilla con foto del producto contra la misma sin foto.
  </Accordion>
  <Accordion title="El llamado a la acción">
    "Pide por aquí" contra "Muestra este mensaje en caja". Mide con **más respondida**.
  </Accordion>
  <Accordion title="Largo del mensaje">
    Dos líneas contra un párrafo completo con todos los detalles.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  Cambia **una sola cosa** entre versiones. Si cambias el texto, la imagen y el botón a la vez, no sabrás cuál de los tres hizo la diferencia.
</Tip>

<Card title="Mira los resultados de la prueba" icon="chart-column" href="/guias/campanas/resultados" horizontal>
  Enviados, leídos y respuestas de cada versión, con la ganadora marcada.
</Card>